Customer Manager, Account Management Global Human Health
Organon
Job Description
Descripción del Puesto/de la Posición
Este rol es responsable por el Manejo, atención y priorización a clientes clave, brindando un seguimiento a cada cuenta a nivel estratégico. Este rol creará estrategias dirigidas a cada sector de gobierno: IMSS, ISSSTE, INSABI/IMSS BIENESTAR, SSA, Institutos descentralizados (PEMEX, SEDENA, SEMAR) y los Institutos de Alta Especialidad (CCINSHAE). En este rol, liderarás proyectos estratégicos en las cuentas asignadas con modelos de diferenciación que generen nuevas formas de acceso/adquisición del portafolio de Organon.
Este rol tiene base en CDMX.
Responsabilidades
- Diseñar y ejecutar acciones comerciales que ayuden al crecimiento de la compañía, bajo ética y un riguroso compliance, basados en modelos comerciales.
- Generar un estrecho relacionamiento con los principales Institutos como: IMSS, ISSSTE, INSABI/IMSS BIENESTAR, SSA, Institutos descentralizados y los Institutos de Alta Especialidad (CCINSHAE).
- Identificar principales sujetos (Stakeholders) de las cuentas claves y entender sus puntos de vista con la empresa, nuestros competidores y el ambiente del cuidado de la salud.
- Identificar oportunidades de negocio a corto, mediano y largo plazo.
- Definir, presentar y validar los objetivos de la cuenta clave y sus KPIs.
- Desarrollo análisis SWOT.
- Definir una propuesta de valor a la medida de las necesidades del cliente.
- Desarrollar estrategias a corto y largo plazo centradas en el cliente que generen crecimiento de la rentabilidad, segmento de mercado y penetración del portafolio a la misma vez que fortalezca nuestra reputación a través de una fuerte sociedad y compromiso con los principales decisores.
- Desarrollar y mantener una relación con los principales distribuidores a Gobierno.
- Identificar oportunidades de mercado (investigaciones de mercado, licitaciones y adjudicaciones) para la compañía.
- Obtener un entendimiento completo de los términos contractuales de la empresa con respecto a cada producto del portafolio.
- Apoyar en todo momento el proceso de entrega de producto en conjunto con Customer Services
Educación, Experiencia y Habilidades Requeridas
- Carrera Universitaria en Negocios, Administrativa o afín.
- +5 años trabajando en un rol comercial/ventas con enfoque a gobierno dentro de la industria farmacéutica.
- Experiencia como KAE/KAM en generación de nuevos negocios.
- Sólido conocimiento del mercado de salud mexicano (centralizado y descentralizado), distribuidores y mayoristas privados.
- Comprensión del mercado de gobierno tanto federal como estatal.
- Uso y Manejo de Excel intermedio, deseable avanzado.
Competencias y habilidades:
- Habilidad de Influencia y Negociación: comprender y aplicar de forma inteligente datos económicos, financieros y de la industria para tomar decisiones comerciales.
- Capacidad para comprender las perspectivas internas y del cliente para poder construir una estrategia de negociación financiera y basada en valores.
- Capacidad Analítica y Pensamiento Estratégico: Visualiza el camino a seguir, identificando oportunidades que agregan valor al trabajo y al negocio.
- Trabajo Cross Functional: pensar y actuar más allá de silos, convirtiendo networks de trabajo al unir al equipo, sobre los límites funcionales, divisionales y/o geográficos.
- Gestión de proyectos: organiza los esfuerzos de trabajo al priorizar las tareas, utilizar los recursos de manera óptima, establecer plazos adecuados y garantizar la entrega a tiempo.
- Resolución de problemas: recopila y analiza datos y responde eficazmente a situaciones nuevas, complejas o problemáticas; crea soluciones que generan valor para nuestra compañía y nuestros clientes, incorporando enfoques innovadores donde sea relevante.
- Habilidad de comunicación interna y externa, que ayuda a bajar las estrategias en tiempo y forma, así como de una manera eficaz y de impacto.
Educación, Experiencia y Habilidades Deseables
- Maestría en campo de Negocios/administrativo es deseable.
- Experiencia previa comercializando productos de fertilidad es deseable.
- Conocimiento de sistemas CRM (como Veeva, Salesforce, etc.)
- Trabajo colaborativo en equipo.
- Actitud positiva.
- Espíritu emprendedor.
- Alta responsabilidad y autogestión.
- Inglés intermedio.
- Deseable manejo de Bases de Datos y análisis de datos.
Ofrecemos:
- Atractivo Sueldo Base + Compensación por performance de objetivos.
- Contrato Directo con beneficios superiores.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
Secondary Job Description
Who We Are:
Organon delivers ingenious health solutions that enable people to live their best lives. We are a $6.5 billion global healthcare company focused on making a world of difference for women, their families and the communities they care for. We have an important portfolio and are growing it by investing in the unmet needs of Women’s Health, expanding access to leading biosimilars and touching lives with a diverse and trusted portfolio of health solutions. Our Vision is clear: A better and healthier every day for every woman.
As an equal opportunity employer, we welcome applications from candidates with a diverse background. We are committed to creating an inclusive environment for all our applicants.
Search Firm Representatives Please Read Carefully
Organon LLC, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.
Annualized Salary Range
Annualized Salary Range (Global)
Annualized Salary Range (Canada)
Please Note: Pay ranges are specific to local market and therefore vary from country to country.
Employee Status:
RegularRelocation:
No relocationVISA Sponsorship:
Travel Requirements: Organon employees must be able to satisfy all applicable travel and credentialing requirements, including associated vaccination prerequisites
Flexible Work Arrangements:
Shift:
Valid Driving License:
Hazardous Material(s):
Number of Openings:
1Requisition ID:R537860
